​ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

Die Website www.lunellapaws.de wird von Lunella Paws, Inhaberin Saskia Juliane Zippan, betrieben.
Die Begriffe „ich“, „wir“, „uns“ und „unsere“ beziehen sich auf Lunella Paws.
Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

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1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

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2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Lunella Paws.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.

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Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir:

• eine Versandbestätigung per E-Mail versenden oder

• mit der Herstellung bzw. dem Versand der Ware beginnen

Wir behalten uns vor, Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen anzunehmen oder abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Ablehnung unverzüglich erstattet.

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3. Vertragssprache und Speicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses zur Verfügung gestellt.

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4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

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5. Lieferung und Herstellungszeit

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der dort genannten Lieferzeit.

Bei den Produkten beginnt die Herstellung erst nach Zahlungseingang.

Die Lieferzeit setzt sich aus Herstellungszeit und Versandzeit zusammen.

Sollte eine Zustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht möglich sein, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.

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6. Bezahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte / Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna – Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Klarna. Je nach Verfügbarkeit können Ihnen verschiedene Zahlungsoptionen wie Sofortzahlung, Kauf auf Rechnung oder spätere Zahlung angeboten werden.

• Vorkasse (manuelle Überweisung)

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf unser Konto zu überweisen.

Die Bearbeitung bzw. Herstellung der Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

Bei Sofort-Zahlungsarten erfolgt die Zahlung unmittelbar bei Bestellung.

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7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die genauen Informationen zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

Hinweis:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und

• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist
  oder

• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

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8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Offensichtliche Mängel oder Transportschäden bitten wir, möglichst zeitnah per E-Mail an uns zu melden:
lunellapaws@web.de

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9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

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10. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

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11. Urheberrecht

Alle Inhalte (Bilder, Texte, Designs) unseres Shops unterliegen dem Urheberrecht.

Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

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12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

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13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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