VERSAND & ZAHLUNGSINFORMATION 

 

Handgefertigte Anfertigung:

Alle Produkte werden in liebevoller Handarbeit gefertigt. Die Anfertigungszeit beträgt in der Regel 7–14 Tage. Bei hohem Bestellaufkommen oder saisonalen Spitzen kann es bis zu 21 Tage dauern.

 

Lieferzeit nach Fertigstellung:

• Deutschland: 3–4 Werktage

• Österreich: 3–5 Werktage

   

Versandkosten:

• Versicherter Versand innerhalb Deutschlands: 6,20 € pro Bestellung

• Versicherter Versand nach Österreich: 10,50 € pro Bestellung

• Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab 110 € Bestellwert

• Versandkostenfrei nach Österreich ab 150 € Bestellwert

Die Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Bestellseite nochmals angezeigt.

 

Hinweis: Handarbeit braucht Zeit – wir geben unser Bestes, damit die Bestellung schnell ankommt.

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WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

​Sie können uns hierfür unter der E-Mail: lunellapaws@web.de
oder Postanschrift: Saskia Zippan (Lunella Paws), Löwensteiner Weg 27, 71522 Backnang kontaktieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

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Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Hinweis

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung oder einer geeigneten Schutzverpackung zurück. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, sorgen Sie bitte für eine ausreichende Verpackung zum Schutz vor Transportschäden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Zur Ausübung des Widerrufs können Sie das unten stehende Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

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​An:

Saskia Zippan

Lunella Paws
Löwensteiner Weg 27
71522 Backnang
Deutschland
E-Mail: lunellapaws@web.de

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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen